Politique d’expédition

Politique de livraison

Quel est le délai de livraison d'une commande ?

France métropolitaine : La livraison standard est offerte pour les commandes supérieures à 200 € et est livrée sous 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

La livraison express est payante et le délai de livraison est estimé entre 1 et 2 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

International : La livraison standard est offerte pour les commandes supérieures à 200 € et est livrée sous 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

La livraison express est payante et le délai de livraison est estimé entre 2 et 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

Un numéro de suivi, standard ou express, vous sera fourni lors de l'expédition pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis. Nous utilisons Chronopost et Colismo pour les livraisons en France, et DHL, UPS et FedEx pour les livraisons internationales.

Comment retourner mes articles ?

Conditions d'éligibilité : Assurez-vous que votre article est dans le même état qu'à la réception, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Demande de retour : Envoyez un e-mail à : service@aristide-collection.com

Acceptation du retour : Si votre retour est accepté, vous recevrez une étiquette de retour et des instructions pour l'envoi. Les articles retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Délai de traitement : À compter de la réception de votre retour, le délai de traitement peut aller jusqu'à 7 jours. Une fois le retour approuvé, le montant de l'achat vous sera remboursé par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement initial, hors frais de port.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de remboursement dès que nous aurons confirmé la réception et l'état des articles.